Política de Prazos de Entrega da Fut Style Store
A Fut Style Store valoriza a transparência e o compromisso com seus clientes, especialmente quando se trata dos prazos de entrega dos produtos adquiridos em nosso site. A seguir, detalhamos nossa política para garantir que você tenha todas as informações necessárias sobre o processo de envio e recebimento de suas compras.
Como Funciona o Envio dos Produtos
Todos os produtos vendidos na Fut Style Store são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado no momento da compra. Isso nos permite oferecer uma variedade maior de produtos com qualidade e preço competitivo.
Frete Internacional
- Modalidade de envio: Utilizamos majoritariamente o serviço E-Packet, que oferece rastreamento completo da mercadoria desde o despacho no exterior até a chegada no destino final.
- Seguro: Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, proporcionando mais segurança para sua compra.
- Entrega nacional: Após o desembaraço na alfândega brasileira, a entrega é realizada pelos Correios do Brasil.
Prazos de Entrega
- Processamento do pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em até 3 a 4 dias úteis.
- Transporte internacional: O tempo médio para entrega é de 20 a 40 dias úteis após o despacho pela transportadora internacional.
- Prazo total garantido: A Fut Style Store garante a entrega em até 60 dias úteis, exceto em casos de força maior.
Possíveis Atrasos
Algumas situações externas podem impactar os prazos previstos, tais como:
- Pandemias ou crises sanitárias globais.
- Greves dos funcionários dos Correios.
- Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias cobradas pelos Correios ou Receita Federal.
Nesses casos, o prazo pode ser estendido sem que a Fut Style Store tenha responsabilidade sobre o atraso.
Responsabilidades do Comprador
Para evitar problemas na entrega, é fundamental que o cliente:
- Informe corretamente o endereço completo e atualizado.
- Esteja disponível para receber o produto, pois os Correios realizam até três tentativas de entrega.
- Realize o pagamento de eventuais taxas alfandegárias para liberação do produto.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, ou não haja ninguém para receber após as tentativas, a entrega poderá ser cancelada e o prazo considerado expirado.
Garantia de Reembolso
Caso o produto não seja entregue dentro do prazo máximo de 60 dias úteis, e desde que não tenha ocorrido nenhuma das situações acima mencionadas, a Fut Style Store se compromete a realizar o reembolso total do valor pago.
Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda automaticamente com esta Política de Prazos de Entrega e com os demais termos e condições aplicáveis. Essa aceitação é fundamental para assegurar transparência e boa experiência para ambas as partes.
Contato Fut Style Store
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Estamos localizados em São Luís - MA e prontos para atendê-lo.
Manter nossos clientes informados e satisfeitos é prioridade na Fut Style Store. Esperamos que esta política ajude a esclarecer todas as suas dúvidas sobre o processo de entrega dos seus produtos!
